第一百九十二章 现代版的刘扒皮
时间:2012-07-26
四点半下班的时候,刘健展厅给公司的全体人员开的大会,刘健先是和总经理解除了雇佣关系,总经理黯然离开。这也是做给这些公司职员看的,告诉他们即使是总经理不工作也要开除掉,何况他们呢。
接着刘健宣布了的工资方法,尤其是销售方面,只认销售业绩,其他的什么也不乎,而销售经理和销售副总,也要制定好销售计划,每个星期还要对销售代表作培训,同样他们也有业绩考核,达不到也是走人。
刘健等于一下给公司的人上了紧箍咒,以前那种潇洒等展厅里的生活,一去不复返了,为了提高业绩,刘健还提出来跑名片制。他要求将销售部门分成四个部门,每两个部门设一个销售经理,每一个部门设置一个销售主管。每天展厅都由一个销售主管带一个销售部,剩下的部门不展厅值班的时候,就让他们出去跑名片。
所谓的跑名片就是他们拿着公司的产品介绍,逐一走访各个商场,公司,将自己的资料送出去,同时跑回客户的名片,然后再通过电话和这些客户保持联系,确保这些人有购车意向的时候,第一个联系的就是公司的销售代表。
而且跑名片的数目刘健也坐了规定,一个星期要跑出一张明白。为此刘健还让公司成立一个信息部。
信息部的职责就是将销售代表跑出来的名片信息录入到电脑里,每当有销售代表被淘汰出公司,信息部就会将他跑过的名片信息交给销售经理,由销售经理分派给其他的销售代表,继续联系这些潜客户。
信息部还承担客户投诉的服务,出了录入信息,她们每天都要接待客户的电话,无论是好的还是坏的,都要量满足客户的需求。
等到刘健离开了福特店,店里的职员一下叽叽喳喳的讨论起来,说什么的都有,但是有一个共识,就是以前的好日子到头了,以后每天都会伴随着巨大的压力过。
车上李莉惊讶的看着刘健问道:“那个信息部是不是你临时想出来的,你的脑袋里到底装了什么,怎么会有这么天马行空的创意。”
刘健摇摇头道:“不说那个了。这样我想你明天通知一下,明天下去将所用4店的领导都叫来,这些个改革必须要所有的店里执行。”
李莉问道:“所有公司一视同仁吗?”
刘健摇摇头道:“那怎么可以,比如销售奔驰的,一台车就要比福特车给我们多带来几万的效益,要是销售提成一样,他们哪有动力。底薪可以制定的都一样,但是各个公司的业务提成,要和他们代理的品牌相关。而且也要和厂家的支持力有关,当然厂家现没有什么返利政策。现是卖方市场,看不出来,等过些年是买方市场的时候,你就知道厂家会补多少了。”
李莉疑惑的道:“厂家给补?那怎么可能?”
刘健说道:“不可能的事情多了,以后都会可能的。现销售一台车我们有几万块的利润,当然不用他们补,要是销售一台车,只有几千块利润的时候,没有厂家返利市场还怎么做下去。”
“到时候很可能是一台车出厂价22万,我们为了销售可能不仅不涨价,还要降价2万销售,降着两万元都会由厂家承担。而且每个月的销售业绩,会成为我们和厂家讨价还价的筹码。”
“我为什么一再强调占领市场,不光是为了眼前的利益,还是为了几年后将要出现的剧烈竞争做准备。”
李莉听得一头雾水,没有预料到刘健考虑的这么长远,虽然对刘健的话还有些怀疑,可还是会严格照着刘健的要求做,这已经成了本能了。
说完正事,刘健问道:“晚上到哪里去吃?”
李莉笑道:“我知道你是个饕餮,今天咱们去的是正经的江浙菜馆,上回没品尝到的特色菜,今天咱们继续。”
刘健满意的笑道:“那就好。对了用不用将莉莉叫上?”
李莉摇摇头道:“不用了,她被你吓怕了,见到你就害怕,还是我们两个吃。而且我雇佣了保姆,不会饿着她的。”
“怎么想起雇保姆来了?”刘健奇怪的道。
李莉叹口气道:“公司的事情实是太忙了,我没有时间照顾她,只要雇一个保姆,这样也不用操心她的事情了。”
刘健看到李莉有些伤感的表情,就知道这母女二人还是有些隔阂,有些事情是需要时间的。伸手轻轻的拍了拍李莉的大腿,李莉冲着刘健笑笑。
晚上李莉陪着刘健休息了西湖边的爱巢,这里已经成了刘健杭州的家,而且距离西湖很久,傍晚西湖边散步还是很有浪漫的情趣,唯一可以的就是两个人的年龄不大,很容易吸引人的瞩目。
第二天一早刘健和李莉来到了现的总公司,这是原来社区的办公楼,现社区搬走了,被李莉租了下来。
四层办公楼,一层没有浪费,被改成了广州本田的4店,上面的三层才是办公区域,相比福特店,这里毕竟老板眼皮子底下,销售代表积极了许多,无论是环境卫生服务态,这都是万福汽车有限公司,好的没有之一。
李莉也配备了一个秘书,当然是女秘书,考虑到刘健的色心,所以李莉的这个秘书长的很难看,没有一点美女的特质。
刘健看了第一眼后,再也没有了胃口,进到李莉的办公室后,抱怨的道:“你请秘书怎么也不请一个漂亮点的?”
李莉白了刘健一眼道:“你再磐石的两个秘书够漂亮了,到我这里还看什么美女,再说磐石怎么样我管不着,我这里想要偷腥,可不是那么容易。”
刘健苦笑的道:“就算是为了防我,也不用找水准这么低的,看了她我连午饭都不想吃了。”
李莉嘿嘿的笑了几声,什么也没说。
不过虽然这个女秘书很难看,但是办起事情来确实是一把好手,接到李莉的通知后,很快就同各个分公司联系完了,下午的大会被安排了总公司的会议室。而且下了为严厉的通知,无论手头有什么事情都放下,老板到场亲自对公司进行改组。
一上午过去,所有的分公司领导都知道了昨天福特店生的事情,一个个都不敢怠慢,明明是两点开会,到了一点半人就齐了。
接到秘书通知的时候,李莉诧异的道:“还是你这个老板好使呀,以前开会那有到的这么早的?”
刘健摇摇头道:“那是你对他们太宽松了,以后要求的严厉点,你本身就是一个女性,很难服众,如果宽松管理的话,他们是不会将你放眼里的。我偶尔能过来帮你撑一次腰,具体的事情还是要靠你自己负责的。”
李莉点点头道:“我知道了,你放心。”
刘健没再说什么,李莉是一个聪明人,只是有的时候还心慈手软了一些,不过相信她会听从自己的建议作出改变的。
会议现场,刘健看着台下这么多的总经理和副总经理,感怀了许久,下面一些人,前世的时候就是各个分公司的大佬,没想到他们现就进了公司,看来李莉的运气不错。
看着台上那个年轻不像话的人,这些公司的老总也是一片哗然,没想到老板这么年轻,原本他们还猜测老板和李莉的关系暧昧,不然怎么会将这么大个公司,交给一个女人管理,今天这个猜测不公而破。他们看来以刘健的年纪,根本不可能和李莉生些什么。
刘健自然不知道台下的人想写什么,他将一上午和李莉商量好的条例念了一遍,然后每个公司的负责人都得到了这份通知。看到上面的要求,这些哀叹了许久,没想到上午的消息是真的,这个老板真的下狠手了。
看到台下的这些个经理,讨论个不停。
刘健咳嗽了几声说道:“这个是集团公司的决定,回去之后必须挨着个条执行。总经理要是做不到我就撤了总经理,销售经理做不到就下去当销售主管,再不行就给当销售代表,维修经理做不到你就给我下去修车。”
“我要强调一下,我们刘氏集团是私有公司,任何有违反公司规定的领导,我不会好言和你们商量,不行就给我走人。杭州别的没有,两条腿的人总会有,所以谁也不要觉得离开自己不行。这个地球就是离开了我,还是会照样转的。”
李莉也补充了几条,但是从头到尾都是紧紧围绕刘健要求的心点,一切为了销售服务,一切以业绩说话。
会后,李莉躺刘健的怀里说道:“小健,你太厉害了,要是你杭州的话,我可以轻松太多了。”
刘健抚摸着李莉的长道:“不用担心,你就是经验少,以后一点点积累起来就好了。而且我的做法超前,一般人都不会想到的。”
李莉点点头说:“是啊,你讲的那些,很多我就是想破脑袋也想不出来的,小健还有什么要改变的吗?”
刘健点点头道:“有,你要和汽车生产商保持积极的联系。他们每年都有以亿的广告费,你可以多争取一些,这种宣传不能光是我们做,要让厂家配合。还有和厂家沟通一下,让他们派人下来给我们的销售代表进行业务培训。维修方面也是如此,而且我们还可以送人到厂家接受培训,这个可以作为奖励刺激公司的员工。”
李莉拍了一下脑袋道:“哎呀,我怎么没想到呢,小健还是你聪明。”
不过李莉心里也想,刘健简直是太坏了,这是一个恶魔,简直是要榨干这些销售代表的每一滴力气,这么想去的话销售业绩有多少改变不好说,不过一个个肯定要累出精神病的。
这就是一个现代版的周扒皮呀!
刘健笑笑,不是我聪明,而是这些流程我清楚而已,我的起点要比别人的高,眼光远一些,这要是还比过你,我还怎么压服你。
当然这些话,刘健是不会说的,他也是临时想到对公司进行改组的。来杭州的主要目的还是要到刘小胜家去,有些事情他们也要做些准备。
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四点半下班的时候,刘健展厅给公司的全体人员开的大会,刘健先是和总经理解除了雇佣关系,总经理黯然离开。这也是做给这些公司职员看的,告诉他们即使是总经理不工作也要开除掉,何况他们呢。
接着刘健宣布了的工资方法,尤其是销售方面,只认销售业绩,其他的什么也不乎,而销售经理和销售副总,也要制定好销售计划,每个星期还要对销售代表作培训,同样他们也有业绩考核,达不到也是走人。
刘健等于一下给公司的人上了紧箍咒,以前那种潇洒等展厅里的生活,一去不复返了,为了提高业绩,刘健还提出来跑名片制。他要求将销售部门分成四个部门,每两个部门设一个销售经理,每一个部门设置一个销售主管。每天展厅都由一个销售主管带一个销售部,剩下的部门不展厅值班的时候,就让他们出去跑名片。
所谓的跑名片就是他们拿着公司的产品介绍,逐一走访各个商场,公司,将自己的资料送出去,同时跑回客户的名片,然后再通过电话和这些客户保持联系,确保这些人有购车意向的时候,第一个联系的就是公司的销售代表。
而且跑名片的数目刘健也坐了规定,一个星期要跑出一张明白。为此刘健还让公司成立一个信息部。
信息部的职责就是将销售代表跑出来的名片信息录入到电脑里,每当有销售代表被淘汰出公司,信息部就会将他跑过的名片信息交给销售经理,由销售经理分派给其他的销售代表,继续联系这些潜客户。
信息部还承担客户投诉的服务,出了录入信息,她们每天都要接待客户的电话,无论是好的还是坏的,都要量满足客户的需求。
等到刘健离开了福特店,店里的职员一下叽叽喳喳的讨论起来,说什么的都有,但是有一个共识,就是以前的好日子到头了,以后每天都会伴随着巨大的压力过。
车上李莉惊讶的看着刘健问道:“那个信息部是不是你临时想出来的,你的脑袋里到底装了什么,怎么会有这么天马行空的创意。”
刘健摇摇头道:“不说那个了。这样我想你明天通知一下,明天下去将所用4店的领导都叫来,这些个改革必须要所有的店里执行。”
李莉问道:“所有公司一视同仁吗?”
刘健摇摇头道:“那怎么可以,比如销售奔驰的,一台车就要比福特车给我们多带来几万的效益,要是销售提成一样,他们哪有动力。底薪可以制定的都一样,但是各个公司的业务提成,要和他们代理的品牌相关。而且也要和厂家的支持力有关,当然厂家现没有什么返利政策。现是卖方市场,看不出来,等过些年是买方市场的时候,你就知道厂家会补多少了。”
李莉疑惑的道:“厂家给补?那怎么可能?”
刘健说道:“不可能的事情多了,以后都会可能的。现销售一台车我们有几万块的利润,当然不用他们补,要是销售一台车,只有几千块利润的时候,没有厂家返利市场还怎么做下去。”
“到时候很可能是一台车出厂价22万,我们为了销售可能不仅不涨价,还要降价2万销售,降着两万元都会由厂家承担。而且每个月的销售业绩,会成为我们和厂家讨价还价的筹码。”
“我为什么一再强调占领市场,不光是为了眼前的利益,还是为了几年后将要出现的剧烈竞争做准备。”
李莉听得一头雾水,没有预料到刘健考虑的这么长远,虽然对刘健的话还有些怀疑,可还是会严格照着刘健的要求做,这已经成了本能了。
说完正事,刘健问道:“晚上到哪里去吃?”
李莉笑道:“我知道你是个饕餮,今天咱们去的是正经的江浙菜馆,上回没品尝到的特色菜,今天咱们继续。”
刘健满意的笑道:“那就好。对了用不用将莉莉叫上?”
李莉摇摇头道:“不用了,她被你吓怕了,见到你就害怕,还是我们两个吃。而且我雇佣了保姆,不会饿着她的。”
“怎么想起雇保姆来了?”刘健奇怪的道。
李莉叹口气道:“公司的事情实是太忙了,我没有时间照顾她,只要雇一个保姆,这样也不用操心她的事情了。”
刘健看到李莉有些伤感的表情,就知道这母女二人还是有些隔阂,有些事情是需要时间的。伸手轻轻的拍了拍李莉的大腿,李莉冲着刘健笑笑。
晚上李莉陪着刘健休息了西湖边的爱巢,这里已经成了刘健杭州的家,而且距离西湖很久,傍晚西湖边散步还是很有浪漫的情趣,唯一可以的就是两个人的年龄不大,很容易吸引人的瞩目。
第二天一早刘健和李莉来到了现的总公司,这是原来社区的办公楼,现社区搬走了,被李莉租了下来。
四层办公楼,一层没有浪费,被改成了广州本田的4店,上面的三层才是办公区域,相比福特店,这里毕竟老板眼皮子底下,销售代表积极了许多,无论是环境卫生服务态,这都是万福汽车有限公司,好的没有之一。
李莉也配备了一个秘书,当然是女秘书,考虑到刘健的色心,所以李莉的这个秘书长的很难看,没有一点美女的特质。
刘健看了第一眼后,再也没有了胃口,进到李莉的办公室后,抱怨的道:“你请秘书怎么也不请一个漂亮点的?”
李莉白了刘健一眼道:“你再磐石的两个秘书够漂亮了,到我这里还看什么美女,再说磐石怎么样我管不着,我这里想要偷腥,可不是那么容易。”
刘健苦笑的道:“就算是为了防我,也不用找水准这么低的,看了她我连午饭都不想吃了。”
李莉嘿嘿的笑了几声,什么也没说。
不过虽然这个女秘书很难看,但是办起事情来确实是一把好手,接到李莉的通知后,很快就同各个分公司联系完了,下午的大会被安排了总公司的会议室。而且下了为严厉的通知,无论手头有什么事情都放下,老板到场亲自对公司进行改组。
一上午过去,所有的分公司领导都知道了昨天福特店生的事情,一个个都不敢怠慢,明明是两点开会,到了一点半人就齐了。
接到秘书通知的时候,李莉诧异的道:“还是你这个老板好使呀,以前开会那有到的这么早的?”
刘健摇摇头道:“那是你对他们太宽松了,以后要求的严厉点,你本身就是一个女性,很难服众,如果宽松管理的话,他们是不会将你放眼里的。我偶尔能过来帮你撑一次腰,具体的事情还是要靠你自己负责的。”
李莉点点头道:“我知道了,你放心。”
刘健没再说什么,李莉是一个聪明人,只是有的时候还心慈手软了一些,不过相信她会听从自己的建议作出改变的。
会议现场,刘健看着台下这么多的总经理和副总经理,感怀了许久,下面一些人,前世的时候就是各个分公司的大佬,没想到他们现就进了公司,看来李莉的运气不错。
看着台上那个年轻不像话的人,这些公司的老总也是一片哗然,没想到老板这么年轻,原本他们还猜测老板和李莉的关系暧昧,不然怎么会将这么大个公司,交给一个女人管理,今天这个猜测不公而破。他们看来以刘健的年纪,根本不可能和李莉生些什么。
刘健自然不知道台下的人想写什么,他将一上午和李莉商量好的条例念了一遍,然后每个公司的负责人都得到了这份通知。看到上面的要求,这些哀叹了许久,没想到上午的消息是真的,这个老板真的下狠手了。
看到台下的这些个经理,讨论个不停。
刘健咳嗽了几声说道:“这个是集团公司的决定,回去之后必须挨着个条执行。总经理要是做不到我就撤了总经理,销售经理做不到就下去当销售主管,再不行就给当销售代表,维修经理做不到你就给我下去修车。”
“我要强调一下,我们刘氏集团是私有公司,任何有违反公司规定的领导,我不会好言和你们商量,不行就给我走人。杭州别的没有,两条腿的人总会有,所以谁也不要觉得离开自己不行。这个地球就是离开了我,还是会照样转的。”
李莉也补充了几条,但是从头到尾都是紧紧围绕刘健要求的心点,一切为了销售服务,一切以业绩说话。
会后,李莉躺刘健的怀里说道:“小健,你太厉害了,要是你杭州的话,我可以轻松太多了。”
刘健抚摸着李莉的长道:“不用担心,你就是经验少,以后一点点积累起来就好了。而且我的做法超前,一般人都不会想到的。”
李莉点点头说:“是啊,你讲的那些,很多我就是想破脑袋也想不出来的,小健还有什么要改变的吗?”
刘健点点头道:“有,你要和汽车生产商保持积极的联系。他们每年都有以亿的广告费,你可以多争取一些,这种宣传不能光是我们做,要让厂家配合。还有和厂家沟通一下,让他们派人下来给我们的销售代表进行业务培训。维修方面也是如此,而且我们还可以送人到厂家接受培训,这个可以作为奖励刺激公司的员工。”
李莉拍了一下脑袋道:“哎呀,我怎么没想到呢,小健还是你聪明。”
不过李莉心里也想,刘健简直是太坏了,这是一个恶魔,简直是要榨干这些销售代表的每一滴力气,这么想去的话销售业绩有多少改变不好说,不过一个个肯定要累出精神病的。
这就是一个现代版的周扒皮呀!
刘健笑笑,不是我聪明,而是这些流程我清楚而已,我的起点要比别人的高,眼光远一些,这要是还比过你,我还怎么压服你。
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