二十四 鬼佬退货
林志雄和高凤姬回到香港,麦克尔也到了公司,见到他们,大发雷霆。麦克尔是澳大利亚商人,在悉尼和墨尔本开有多家大型连锁百货超市,新纺国际集团向麦克尔的连锁百货超市提供男女内衣裤、文胸等产品,麦克尔是新纺国际在澳大利亚最大的客户,林志雄和高凤姬不敢得罪麦克尔。
麦克尔手里拿着一打女内裤抖动着说:“新纺的产品质量越来越差了,你们看看,这些内裤,从布料到车工,都有问题啊。”
“麦克尔先生,你别激动,让我看看。”林志雄从麦克尔手里拿过内裤,抽出一条,两手抓住裤头一拉,橡筋断线,他又试了几条,都是这样,在老外面前,彷佛是扇了自己几大耳光。
“你不用做试验Lang费时间了。”麦克尔说,“这批货缩水特别厉害,染整有问题啊。林先生,林太太,你们说怎么办?我不来香港,恐怕解决不了。现在是金融危机,每个人的口袋里的钱都不多,生意本来就难做,又遇上产品质量有问题,你们中国人说的,不要我的命也要掉一层皮啊。你们这样供货,我怎么相信你们。”
林志雄说:“麦克尔先生,请你相信我们,我会查清问题出在哪里,今后不会再出现同样的问题的。”
“你要查清问题,这是你们自己的事,跟我没关系。我是想知道这批货你们怎么处理?这批货,我要新纺公司退货,还要你们赔偿我的损失。”麦克尔咄咄逼人。
听麦克尔说要新纺赔偿损失,高凤姬心里隐隐作痛,林志雄十分不高兴,但他们不能把自己内心的不满在脸上表现出来,他们对麦克尔还得恭恭敬敬客客气气。
“麦克尔,全部退货加上赔偿你的损失,对我们新纺公司来说不公道。”高凤姬忍不住开口说道。
“都说女人厉害。”麦克尔收起笑容,脸上迅速严肃起来:“我做事是最公道的,按合同,我没把你们告到法院去已经算是讲义气了,要你们退货和赔偿我的损失,林太太你就说不公道了,我给一个机会给你,想听听你的公道话。”
“这批货不可能全部不合格吧,麦克尔,你把合格的留下,不合格的退回给新纺公司,我们可以接受。至于你说赔偿,我们是长期的合作伙伴,不要产品出现了一点小问题,你就要求我赔偿,这不是长期合作伙伴应有的态度。你退货,我的损失都很大了,再赔偿给你,不是更大吗?这样做,新纺公司都要被你整垮了。新纺公司倒闭了,对你有什么好处?我相信你也不希望新纺公司倒闭吧。”高凤姬动之以情,晓之以理,希望麦克尔撤销赔偿要求。
“好吧,我是不希望新纺公司倒闭关门,我不要你们赔偿了。但是,这批货要全部退回给你们,要不然,你们也不用和我做生意了。你们用最快的速度两个月内重新做好给我。”麦克尔已经到了退让的底线,不能再让步了,再让就意味着断绝合作关系。他等着林志雄和高凤姬的答应。
断绝合作关系是麦克尔的杀手锏,一般他不会轻易使用,如果真要使用,多少也会伤及自己。麦克尔是个极为聪明的商人,他很清楚这一点,不到万不得已他不会使出杀手锏。林志雄最担心的就是麦克尔真的和他断绝合作关系,新纺公司和麦克尔合作已经有十多个年头了,虽然他们之间也因为产品质量常发生一些摩擦和不愉快,但麦克尔都没有这一次蛮横不讲理。经济繁荣的时候,大家都很容易相处,都是往前看,看到灿烂的明天。整个世界经济环境一恶化起来,人与人之间就难相处了,心眼小了,就有这个问题那个问题了。
麦克尔是新纺公司在澳大利亚最大的客户,林志雄和高凤姬一般情况下是不愿意这样的客户走失掉,他们只有委屈求全,不得不接受麦克尔的退货。林志雄说:“货可以退,但重新做新货,十个货柜的货,两个月的时间,太紧了,能不能再多一个月?”
“不行!”麦克尔态度很坚决,他看了他们一眼,接着说:“你做好这批货,我还有一批泳衣给你做。”他说着从皮包里拿出几件女装游泳衣给高凤姬。
“这是用化纤带弹性的布料做的。”高凤姬抓在手上试了一下游泳衣很内行地说。
“没错,这是用美国杜邦公司的弹力丝生产的。”麦克尔说,“你们先打板给我看,一定要用美国的杜邦公司的弹力丝,化纤布是韩国或者台湾生产的都可以。杜邦公司的产品有授权商标的,你们看那个小牌子,就是杜邦公司授权使用的商标,证明这件游泳衣是用了美国杜邦公司的弹力丝,价格比一般的公司高出好几倍。你们把退货做好了,我让你们在游泳衣上赚回损失。”
高凤姬看着小牌子,确实有美国杜邦公司的商标。她心里再盘算着这单生意,戴生不是说国内的化纤弹力布和国外生产的差不多吗,好,就用国内的布料代替韩国台湾的。她答应了麦克尔,又让麦克尔通知自己的公司发回退货,这边她给深圳新纺内衣服饰公司只下了原来一半数量的任务。他们要等退货一到,再从里面挑选好的出来,只要更改出厂日期就可以了,这样会使损失降到最小。她和林志雄已经赌上了,他们不相信麦克尔退回来的货全部都不合格,一半不合格已经是要他们的命了,怎么可能生产一批货百分之百都不合格,对于他们这样有一定规模和严格管理的公司,这是不可能的。几十年来,新纺公司没有出现过这样百分之百不合格的产品。这次只能说是麦克尔在严峻的经济环境下,一方面说明人们对产品的质量要求更高,另一方面可能是麦克尔懒得花人工去区分好差的产品。高凤姬既然答应了麦克尔退货,她也不想这么多了,她的损失,要在麦克尔的新订单游泳衣上做文章。
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麦克尔手里拿着一打女内裤抖动着说:“新纺的产品质量越来越差了,你们看看,这些内裤,从布料到车工,都有问题啊。”
“麦克尔先生,你别激动,让我看看。”林志雄从麦克尔手里拿过内裤,抽出一条,两手抓住裤头一拉,橡筋断线,他又试了几条,都是这样,在老外面前,彷佛是扇了自己几大耳光。
“你不用做试验Lang费时间了。”麦克尔说,“这批货缩水特别厉害,染整有问题啊。林先生,林太太,你们说怎么办?我不来香港,恐怕解决不了。现在是金融危机,每个人的口袋里的钱都不多,生意本来就难做,又遇上产品质量有问题,你们中国人说的,不要我的命也要掉一层皮啊。你们这样供货,我怎么相信你们。”
林志雄说:“麦克尔先生,请你相信我们,我会查清问题出在哪里,今后不会再出现同样的问题的。”
“你要查清问题,这是你们自己的事,跟我没关系。我是想知道这批货你们怎么处理?这批货,我要新纺公司退货,还要你们赔偿我的损失。”麦克尔咄咄逼人。
听麦克尔说要新纺赔偿损失,高凤姬心里隐隐作痛,林志雄十分不高兴,但他们不能把自己内心的不满在脸上表现出来,他们对麦克尔还得恭恭敬敬客客气气。
“麦克尔,全部退货加上赔偿你的损失,对我们新纺公司来说不公道。”高凤姬忍不住开口说道。
“都说女人厉害。”麦克尔收起笑容,脸上迅速严肃起来:“我做事是最公道的,按合同,我没把你们告到法院去已经算是讲义气了,要你们退货和赔偿我的损失,林太太你就说不公道了,我给一个机会给你,想听听你的公道话。”
“这批货不可能全部不合格吧,麦克尔,你把合格的留下,不合格的退回给新纺公司,我们可以接受。至于你说赔偿,我们是长期的合作伙伴,不要产品出现了一点小问题,你就要求我赔偿,这不是长期合作伙伴应有的态度。你退货,我的损失都很大了,再赔偿给你,不是更大吗?这样做,新纺公司都要被你整垮了。新纺公司倒闭了,对你有什么好处?我相信你也不希望新纺公司倒闭吧。”高凤姬动之以情,晓之以理,希望麦克尔撤销赔偿要求。
“好吧,我是不希望新纺公司倒闭关门,我不要你们赔偿了。但是,这批货要全部退回给你们,要不然,你们也不用和我做生意了。你们用最快的速度两个月内重新做好给我。”麦克尔已经到了退让的底线,不能再让步了,再让就意味着断绝合作关系。他等着林志雄和高凤姬的答应。
断绝合作关系是麦克尔的杀手锏,一般他不会轻易使用,如果真要使用,多少也会伤及自己。麦克尔是个极为聪明的商人,他很清楚这一点,不到万不得已他不会使出杀手锏。林志雄最担心的就是麦克尔真的和他断绝合作关系,新纺公司和麦克尔合作已经有十多个年头了,虽然他们之间也因为产品质量常发生一些摩擦和不愉快,但麦克尔都没有这一次蛮横不讲理。经济繁荣的时候,大家都很容易相处,都是往前看,看到灿烂的明天。整个世界经济环境一恶化起来,人与人之间就难相处了,心眼小了,就有这个问题那个问题了。
麦克尔是新纺公司在澳大利亚最大的客户,林志雄和高凤姬一般情况下是不愿意这样的客户走失掉,他们只有委屈求全,不得不接受麦克尔的退货。林志雄说:“货可以退,但重新做新货,十个货柜的货,两个月的时间,太紧了,能不能再多一个月?”
“不行!”麦克尔态度很坚决,他看了他们一眼,接着说:“你做好这批货,我还有一批泳衣给你做。”他说着从皮包里拿出几件女装游泳衣给高凤姬。
“这是用化纤带弹性的布料做的。”高凤姬抓在手上试了一下游泳衣很内行地说。
“没错,这是用美国杜邦公司的弹力丝生产的。”麦克尔说,“你们先打板给我看,一定要用美国的杜邦公司的弹力丝,化纤布是韩国或者台湾生产的都可以。杜邦公司的产品有授权商标的,你们看那个小牌子,就是杜邦公司授权使用的商标,证明这件游泳衣是用了美国杜邦公司的弹力丝,价格比一般的公司高出好几倍。你们把退货做好了,我让你们在游泳衣上赚回损失。”
高凤姬看着小牌子,确实有美国杜邦公司的商标。她心里再盘算着这单生意,戴生不是说国内的化纤弹力布和国外生产的差不多吗,好,就用国内的布料代替韩国台湾的。她答应了麦克尔,又让麦克尔通知自己的公司发回退货,这边她给深圳新纺内衣服饰公司只下了原来一半数量的任务。他们要等退货一到,再从里面挑选好的出来,只要更改出厂日期就可以了,这样会使损失降到最小。她和林志雄已经赌上了,他们不相信麦克尔退回来的货全部都不合格,一半不合格已经是要他们的命了,怎么可能生产一批货百分之百都不合格,对于他们这样有一定规模和严格管理的公司,这是不可能的。几十年来,新纺公司没有出现过这样百分之百不合格的产品。这次只能说是麦克尔在严峻的经济环境下,一方面说明人们对产品的质量要求更高,另一方面可能是麦克尔懒得花人工去区分好差的产品。高凤姬既然答应了麦克尔退货,她也不想这么多了,她的损失,要在麦克尔的新订单游泳衣上做文章。
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